La Politica e la Mission del CQA è sintetizzabile nei seguenti punti:
- potenziare l’organizzazione interna e migliorare il sistema di gestione della qualità sia delle Strutture interne dell’Ateneo sia delle organizzazioni esterne, in conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2015;
- svolgere attività di formazione per tutte le figure interne coinvolte nel Sistema Qualità Ateneo (SQA);
- coordinamento e supporto nelle procedure di certificazione sia delle strutture interne dell’Ateneo sia delle organizzazioni esterne;
- collaborare con le Strutture di Ateneo alla realizzazione di progetti nazionali e internazionali di interesse scientifico in conformità con i regolamenti vigenti;
- perseguire l’obiettivo del miglioramento continuo nella gestione del servizio offerto in termini di qualità, efficienza ed efficacia anche attraverso un’attenta analisi del contesto in cui opera il CQA insieme ad un’analisi dei rischi e delle opportunità;
- riesaminare periodicamente la mission in base ai mutamenti organizzativi e alla diversa tipologia di servizi offerti.
